VoxIA es el asistente de voz conversacional de Sisvox, impulsado por IA generativa. Habla con tus clientes de forma natural en español, resuelve consultas, levanta tickets, gestiona agendas, consulta bases de datos y se integra con cualquier sistema empresarial — todo sin intervención humana.
Toca el micrófono para hablar con VoxIA
Observa cómo VoxIA maneja una consulta compleja de forma fluida y natural
Un agente de voz con IA que actúa como el mejor colaborador de tu empresa
Modelos de lenguaje de última generación entrenados con español mexicano y latinoamericano. Entiende jerga, regionalismos, nombres propios y contexto emocional. Voz sintética de calidad humana.
Conecta VoxIA con cualquier API REST/SOAP. Consulta inventarios, valida cuentas, actualiza registros en tiempo real durante la llamada. Compatible con Salesforce, SAP, Oracle, HubSpot y sistemas propios.
VoxIA consulta disponibilidad en tiempo real y agenda citas directamente en Google Calendar, Outlook, o tu PMS. Confirma por WhatsApp/SMS, envía recordatorios y gestiona cancelaciones automáticamente.
Crea tickets en Zendesk, Freshdesk, ServiceNow o Jira directamente durante la llamada. Captura toda la información estructurada, prioridad, categoría y datos del cliente. El agente recibe el ticket completo.
VoxIA puede consultar en tiempo real catálogos de productos, precios, disponibilidad de stock, historial de compras o cualquier tabla de tu base de datos MySQL, PostgreSQL, MongoDB o SQL Server. Seguro y encriptado.
Al finalizar cada llamada, VoxIA actualiza automáticamente el perfil del cliente: interés expresado, problemas reportados, acuerdos alcanzados. El equipo de ventas recibe leads calificados con contexto completo.
Motor basado en modelos GPT-4o, Gemini y Llama 3, seleccionando el modelo óptimo para cada tarea. Comprende intención, sentimiento, contexto previo y genera respuestas coherentes con la marca de tu empresa.
Verificación de identidad por voz biométrica, preguntas de seguridad o PIN. Cumplimiento con GDPR, LFPDPPP (ley mexicana de privacidad). Todas las conversaciones encriptadas en tránsito y en reposo.
Cuando la consulta supera las capacidades del bot o el cliente lo solicita, VoxIA transfiere la llamada a un agente humano con contexto completo: resumen de la conversación, intención detectada y datos relevantes.
VoxIA se integra nativamente con los principales sistemas empresariales sin necesidad de desarrollo adicional
Casos de uso verificados con clientes reales de Sisvox
Consulta de saldos, movimientos y fechas de pago. Bloqueo de tarjetas por robo. Gestión de cobranza amigable. Verificación de identidad biométrica. Apertura asistida de productos. Clientes: BBVA, Banorte, Citibanamex, Santander.
Estado de pedidos en tiempo real. Gestión de devoluciones y garantías. Recomendación de productos por historial. Notificaciones de entrega proactivas. Recuperación de carritos abandonados. Clientes: Liverpool, Walmart.
Agendamiento de citas médicas 24/7. Recordatorios automáticos con confirmación por voz. Triage básico por síntomas. Resultados de laboratorio. Gestión de urgencias y derivaciones. Integración con HIS y EMR.
Calificación de leads por interés real. Agendamiento de pruebas de manejo. Seguimiento post-venta y recordatorio de servicio. Cotizaciones preliminares. Gestión de garantías y refacciones. Clientes: Nissan, Volvo, General Motors.
Soporte técnico de primer nivel con diagnóstico guiado. Gestión de averías con ticket automático. Upgrades de plan con análisis de consumo. Facturación y pagos por voz. Clientes: Telmex, Telcel, Sky.
Check-in y check-out por voz. Reservas y modificaciones. Concierge virtual: recomendaciones de restaurantes, tours, transporte. Room service y solicitudes de limpieza. Integración completa con PMS (Opera, Cloudbeds).
Metodología probada para poner en producción tu asistente de voz sin interrumpir operaciones
Analizamos tus procesos de atención actuales, las consultas más frecuentes y los sistemas a integrar. Entregamos un blueprint detallado del agente.
Entrenamos el modelo con el vocabulario de tu industria, la voz de tu marca y los flujos específicos de tu negocio. Integramos tus sistemas vía API.
Lanzamos con un subconjunto de tráfico real. Monitoreamos intención, resolución y satisfacción. Ajustamos el modelo con retroalimentación continua.
Incrementamos el volumen progresivamente hasta alcanzar 100% del tráfico. Soporte 24/7, SLA garantizado y mejora continua del modelo mes a mes.
Únete a las empresas líderes de México que ya usan VoxIA para atender a sus clientes 24/7 sin sacrificar calidad. Demo personalizada en menos de 48 horas.