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Aviso de Privacidad
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Última actualización: abril 2026  ·  Last updated: April 2026

Responsable del tratamiento de datos

SISVOX SOFT S.A. DE C.V. y SISVOX SOFT LLC, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, hacen de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

Para operaciones en México y Latinoamérica, la entidad responsable es:

SISVOX SOFT S.A. DE C.V.

Av. Margarita Maza de Juárez #247, Int. 112, Plaza Amatista
Nueva Industrial Vallejo, C.P. 07700, Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Teléfono: 55 8571 8992  |  Correo: info@sisvox.com.mx

Para operaciones en Estados Unidos, la entidad responsable es:

SISVOX SOFT LLC

30 N Gould St, Ste N
Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Teléfono: +1 619 628 6585  |  Correo: info@sisvox.us

Datos personales que recabamos

Únicamente recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la empresa (opcional)

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales son recabados y tratados para las siguientes finalidades primarias:

  • Brindar información sobre las soluciones de comunicación y contact center que comercializa SISVOX SOFT S.A. de C.V.
  • Enviarle propuestas comerciales sobre la suite Dialvox, VoxIA y los productos de la cartera Sisvox.
  • Dar seguimiento a solicitudes de demostración, cotización o soporte técnico.
  • Contactarle por correo electrónico, llamada telefónica o de manera presencial.

Sus datos no serán utilizados para finalidades distintas a las señaladas sin su consentimiento previo.

Transferencia de datos

SISVOX SOFT S.A. de C.V. no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo los casos previstos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: info@sisvox.com.mx

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y domicilio o medio de contacto para recibir la respuesta.
  • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que ejerce su derecho.
  • Cualquier elemento adicional que facilite la localización de sus datos.

Revocación del consentimiento

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados por SISVOX SOFT S.A. de C.V., puede comunicarlo en cualquier momento enviando un correo a info@sisvox.com.mx indicando su nombre completo y la solicitud de revocación.

Responsable del manejo de datos

La persona responsable del manejo de sus datos personales en México es Igor Solís Ávila, Director General de SISVOX SOFT S.A. de C.V.

Para operaciones en Estados Unidos, el responsable es Luis Rodolfo Nájera Ramírez, Director General de SISVOX SOFT LLC, con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. Correo: info@sisvox.us

Cambios al aviso de privacidad

SISVOX SOFT S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación será publicada en sisvox.mx y/o en el nuevo sitio del proyecto.

Aviso de privacidad vigente a partir de abril de 2026.

Data Controller

SISVOX SOFT S.A. DE C.V. and SISVOX SOFT LLC, in accordance with applicable privacy laws, provide this Privacy Notice.

For operations in Mexico and Latin America, the responsible entity is:

SISVOX SOFT S.A. DE C.V.

Av. Margarita Maza de Juárez #247, Int. 112, Plaza Amatista
Nueva Industrial Vallejo, C.P. 07700, Mexico City, Mexico
Phone: +52 55 8571 8992  |  Email: info@sisvox.com.mx

For operations in the United States, the responsible entity is:

SISVOX SOFT LLC

30 N Gould St, Ste N
Sheridan, Wyoming 82801, United States
Phone: +1 619 628 6585  |  Email: info@sisvox.us

Personal Data We Collect

We only collect the following personal data:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Company name (optional)

Purposes of Processing

Your personal data is collected and used for the following primary purposes:

  • Providing information about Sisvox Soft's communication and contact center solutions.
  • Sending commercial proposals about the Dialvox Suite, VoxIA, and other Sisvox products.
  • Following up on demo requests, quotes, or technical support inquiries.
  • Contacting you via email, phone call, or in person.

Your data will not be used for purposes other than those stated without your prior consent.

Data Transfers

Sisvox Soft does not transfer your personal data to third parties without your consent, except as required by applicable law.

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You have the right to access, rectify, cancel, or oppose the processing of your personal data. To exercise these rights, send your request to: info@sisvox.com.mx

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  • Documents proving your identity or legal representation.
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  • Any additional information that may help us locate your data.

Withdrawal of Consent

If you no longer wish your personal data to be processed by Sisvox Soft, you may notify us at any time by emailing info@sisvox.com.mx with your full name and a revocation request.

Data Controller Contact

For Mexico and Latin America operations, the responsible person is Igor Solís Ávila, General Director of SISVOX SOFT S.A. de C.V.

For United States operations, the responsible person is Luis Rodolfo Nájera Ramírez, General Director of SISVOX SOFT LLC, 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, Wyoming 82801, United States. Email: info@sisvox.us

Changes to This Notice

Sisvox Soft reserves the right to modify this Privacy Notice at any time. Any changes will be published at sisvox.mx.

This privacy notice is effective as of April 2026.