Voz Neural · IVR Interactivo

Blaster Manager
Millones de contactos
en horas, no días

Plataforma de marcación masiva automática con voz neural de alta calidad. Detecta contestadoras, teclea opciones interactivas y transfiere llamadas activas a agentes. Ideal para cobranza, encuestas y campañas de ventas.

Solicitar Demo Ver precios
300%
Más productividad vs. marcación manual
95%
Precisión AMD (contestadora vs. humano)
7 países
Cobertura de operación
Blaster Manager
Empresas que confían en Sisvox
Capacidades

Funcionalidades que marcan la diferencia

Marcación Masiva Automatizada

Lanza campañas de miles o millones de llamadas con configuración de velocidad, horarios y reintentos automáticos. Cumplimiento con regulaciones de horarios permitidos de llamada.

Voz Neural de Alta Calidad

Mensajes grabados por locutores profesionales o generados con síntesis de voz neural (IBM Watson, Google TTS, Amazon Polly). Sonido natural que incrementa la tasa de escucha completa.

Detección de Contestadora (AMD)

Algoritmo de detección de contestadora automática con 95% de precisión. No gasta tiempo de campaña en buzones de voz. Deja mensaje automático en contestadora si es conveniente.

IVR Interactivo en Campaña

El contactado puede interactuar con teclas durante la llamada: confirmar citas, hacer pagos, solicitar información o ser transferido a un agente. Todo sin intervención humana hasta que sea necesario.

Transferencia a Agente en Caliente

Cuando el contactado expresa interés o requiere asistencia, la llamada se transfiere automáticamente al siguiente agente disponible sin colgar. El agente recibe el contexto de la campaña.

Personalización por Registro

Cada llamada puede incluir datos personalizados del contacto: nombre, monto adeudado, fecha de vencimiento. Los mensajes se generan dinámicamente desde tu base de datos.

Implementación

Paso a paso: fácil y rápido

1

Carga tu lista

Importa números con datos personalizados. Validación automática y deduplicación.

2

Configura el flujo

Define mensaje, opciones de IVR, horarios, velocidad y política de reintentos.

3

Lanza la campaña

Inicio inmediato o programado. Monitoreo en tiempo real desde el dashboard.

4

Transfiere a agentes

Los interesados llegan directamente a tus agentes con el contexto completo.

Casos de uso

Aplicaciones en el mundo real

Cobranza Automatizada

Reduce el tiempo de recuperación de cartera enviando recordatorios de pago personalizados con el monto exacto y un IVR para acordar fecha de pago sin agente.

Confirmación de Citas Médicas

Hospitales y clínicas confirman o reagendan citas automáticamente. El paciente presiona 1 para confirmar, 2 para reagendar. Reducción de 40% en ausentismo.

Encuestas de Satisfacción

Recopila NPS y CSAT automáticamente post-servicio. Los clientes responden con teclas. Resultados en tiempo real sin necesidad de agentes.

Campañas de Ventas Outbound

Filtra interesados automáticamente antes de conectarlos con agentes. Solo los prospectos calificados llegan al equipo de ventas. Incrementa la productividad 5x.

Especificaciones

Capacidades técnicas

Características principales

  • Velocidad: hasta 10,000 llamadas/hora
  • Canales simultáneos ilimitados
  • Detección AMD con 95% precisión
  • Mensajes personalizados por registro
  • Reintentos automáticos configurables
  • Cumplimiento de horarios por zona horaria

Integraciones y compatibilidad

  • Integración con DialVox para transferencias
  • API REST para lanzamiento desde CRM
  • Importación CSV/Excel/DB directa
  • Reportes por campaña, hora y resultado
  • Grabación de llamadas conectadas
  • Soporte SIP/VoIP y PSTN

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